首页 > 党建动态

深化物业党建联建 提升精细化服务水平

发布日期：2024-07-15 09:54:02

今年以来，山阳县聚力破解城市基层党建“服务不细”问题，坚持“党建引领、行业主管、基层主抓、共建共治”，以物业服务企业党建工作全覆盖，建立社区物业党建联建和协调共治机制为重点，推动物业管理领域突出问题有效化解，实现以高质量物业服务推进美好家园建设。丰西新城社区是山阳县城关街道2020年6月新成立的移民搬迁社区，下辖10个居民小区，共5885户24885人，社区党委通过采取“组织共建、社会共治、资源共享”的共建共治共享模式，不断深化物业党建联建，提升社区精细化服务水平。  

坚持党建引领，厚植物业红色基础。坚持党建引领，以社区党委为核心，构建物业公司、业委会、党员群众共同参与的社区治理新格局。一是强化支部引领。对辖区内的物业企业进行全方位摸排，精准掌握辖区内物业企业情况，采取单独组建、联合组建和选派党建指导员等方式不断扩大党的组织和工作在物业服务公司有效覆盖。目前，社区的7家物业公司中单独建立党支部2个、联合组建党支部1个，选配支部书记3名，委员8名。二是强化统筹联动。在街道党工委指导下，建立社区党委统筹协调，驻区单位联络协调的解决物业管理问题工作机制，推动社区治理与物业服务同频共振。先后组织召开社区各片区党总支、物业小区党支部共同参加的党建联席会议5次，业委会、议事会、楼栋会12场次，搭建信息联通平台和居民联动平台，实现党组织与党员群众供需信息互联互通，确保社区居民事务在阳光下运行。三是强化联建提升。推动物业公司党支部与社区党委开展结对共建，通过共同开展党性教育、廉洁教育等主题党日活动、端午节、中秋节等传统节日庆典活动和安全隐患排查、走访困难群众、环境卫生整治、消防演练等党员志愿服务活动等10余次，实现物业企业党建工作质量和居民服务质量“双提升”。

突出互融互促，凝聚物业服务合力。通过推动“双向进入、交叉任职”，建立三方共议机制等方式，搭建社区治理协商共治平台，进一步提升服务水平。一是群众参与激活力。积极推选在职党员、离退休党员、综合素质高的社区居民担任小区业委会成员，发挥先锋模范作用，让小区业主在思想上有引领、行动上有示范，激发群众参与社区治理活力，与物业企业、帮扶单位、驻区单位形成共治合力。目前社区10个小区，成立业委会7个，选举产生业委会成员41名。二是交叉任职强联动。落实社区党组织成员与物业企业、业委会交叉任职，完善社区党委引领下的社区居委会、业委会、物业服务企业协调共治机制，提升社区、物业、业委会联动效率。目前，6名社区“两委”成员分别进入物业企业和业委会任兼职支部委员或业委会成员。三是建好阵地优服务。依托社区党群服务中心，组建物业党支部活动阵地和业委会办公区，设立矛盾纠纷调解室，推行“逢四研事”制度，让居民“有话跟党说，有事找组织”。目前，全社区规范建立物业党组织活动阵地3个，业委会办公区7个，累计接待服务群众150人次，有效化解矛盾问题26个。   

完善工作机制，提升物业服务效能。通过用好志愿服务队、建好服务阵地、上门服务收集信息等方式快速解决社区群众的诉求，提升社区居民幸福感和满意度。一是创新服务机制。成立由片区包联单位、物业公司、业委会、网格员组成的社区志愿服务队，建立服务清单，坚持“党群联心卡”制度，推行“支部领办、网格员认领、党员志愿者参与”服务机制，实现小事马上解决，难事协商有序解决的良好治理氛围，累计为小区居民代理代办事项150余件、微信群提供就业信息2000余条，开展健康义诊进小区4次。二是建立协商机制。建立以社区党委为核心的社区居委会、业委会、物业服务企业协调共治的“三方共议”制度，每季度召开“三方会议”，听取物业公司工作汇报，解决群众合理需求，定期组织业主代表督促监督问题处置情况。去年以来，召开社区、物业、业委会三方会议6次，解决供气供暖、高空抛物问题、停车充电等热点问题11个。三是健全考评机制。积极探索推行独具特色的物业服务质量监管模式，建立“一诺双评三监督”机制，对照考核细则对各物业小区进行组织评、群众评，实行“红黑榜”，激励先进、淘汰落后，切实以承诺、考评、监督等形式推动物业服务质量直线上升，居民认同感和获得感不断提升。目前创建红色物业2家，打造市级示范小区5个。

一键分享

• 新浪微博

• 微信

• QQ空间

• QQ